A atualização KB5048239 para o Windows 10 – que foi lançada há algum tempo em 12 de novembro de 2024 para fazer algumas melhorias no Ambiente de Recuperação do Windows – está causando dores de cabeça para alguns usuários. Qualquer pessoa que tente instalar o patch está presa em um loop.
A Bourns Tech e o blog Windows World estão recebendo e-mails de leitores sobre uma atualização que inicialmente instala corretamente, mas quando o Windows Update é reaberto mais tarde, a mesma atualização exata é oferecida para instalação. Isso acontece repetidamente. Outras ferramentas do sistema, como o Windows Event Viewer e o Norton 360, mostram que a atualização foi instalada com sucesso, apesar do problema.
Relatórios semelhantes podem ser encontrados no fórum oficial da Microsoft, onde os usuários descrevem o mesmo problema em muitos sistemas diferentes, com o primeiro relatório enviado em 10 de janeiro de 2025.
Existe alguma solução para o loop de atualização?
No momento em que este artigo foi escrito, a causa específica do problema é desconhecida. Enquanto isso, estratégias comuns para resolver esses tipos de problemas – como reiniciar o PC ou reinstalar o Windows – aparentemente não estão tendo efeito. A falta de espaço de armazenamento também foi descartada.
A Microsoft ainda não comentou sobre esse problema. Se você for afetado, a única solução real no momento é ignorar a atualização até que uma correção seja lançada. No entanto, como este é um patch de segurança, ignorar a atualização não é o ideal. Para se manter atualizado com o progresso, você pode assinar as postagens do fórum relacionadas,
Por que a atualização é importante?
De acordo com a página de ajuda, a atualização KB5048239 é para sistemas Windows 10 que ativaram o Windows Recovery Environment (WinRE). O WinRE é usado para recuperar sistemas que não conseguem mais inicializar corretamente.
KB5048239 é uma atualização de segurança para WinRE que fornece algumas melhorias e segurança adicional. Além disso, os usuários precisam de pelo menos 250 MB de espaço livre em disco para instalar a atualização.
Este artigo foi publicado originalmente em nossa publicação parceira PC Sheeting e foi traduzido e localizado do alemão.